Dichiarazione di accessibilità
Gas Sales Energia si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente al D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82 di attuazione della direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act).
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web www.gassalesenergia.it.
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalla norma UNI CEI EN 301 549, a causa delle non conformità elencate di seguito.
In virtù dell’audit tecnico di accessibilità condotto, sono stati avviati interventi di correzione, in un piano di remediation progressivo.
Contenuti non accessibili
Le principali non conformità riscontrate riguardano:
- Contrasto cromatico insufficiente tra testo e sfondo. In alcune sezioni del sito, il rapporto di contrasto tra il testo e lo sfondo non raggiunge la soglia minima richiesta di 4.5:1. ( EN 301 549: punto 9.1.4.3 “Contrasto minimo”);
- Gerarchia strutturale dei landmark. A causa di vincoli tecnici della piattaforma CMS utilizzata (WordPress), alcuni landmark strutturali (es. “banner” e “main”) risultano annidati all’interno di altri landmark, pur garantendo la navigabilità. ( EN 301 549: punto 9.1.3.1 “Informazioni e correlazioni” e 9.2.4.1 “Salto di blocchi”).
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta in data 11/12/2025.
La valutazione è stata effettuata da terzi attraverso:
- Test automatici con lo strumento Deque Axe DevTools;
- Analisi manuale delle principali sezioni del sito (Home, Area Clienti, Offerte Gas e Luce, Contatti, Sportelli, ecc.);
- Verifica semantica del codice HTML (etichette, attributi ARIA, ID univoci);
- Test di contrasto colore secondo le soglie WCAG 2.1 AA;
- Verifiche funzionali con tecnologie assistive e navigazione da tastiera.
La dichiarazione è stata riesaminata l’ultima volta in data 15/12/2025.
Piano di adeguamento
Gas Sales Energia ha predisposto un piano di intervento che comprende:
- Correzione tecnica progressiva delle non conformità, con priorità agli errori classificati come critical e serious;
- Allineamento ai criteri WCAG 2.1 AA e alle linee guida AGID per i servizi digitali;
- Aggiornamento dei componenti grafici e di design system (contrasti, pulsanti, link, focus states). L’azienda sta valutando un restyling grafico futuro per risolvere le criticità relative al contrasto cromatico, attualmente non modificabili senza alterare la brand identity;
Feedback e recapiti
Per segnalare casi di mancata conformità, o per richiedere informazioni e contenuti esclusi dall’ambito di applicazione della direttiva, si prega di contattare:
- Email: info@gassalesenergia.it
- Numero verde: 800 131 717
- Sportelli fisici presenti sul territorio.
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta alla notifica o alla richiesta entro 30 giorni, l’interessato può inoltrare una segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tramite le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Agenzia.
Aggiornamento della dichiarazione
La presente dichiarazione, redatta in base all’ultimo audit disponibile, sarà aggiornata:
- con cadenza annuale;
- a seguito di modifiche significative al sito web o ai servizi digitali.
Conclusioni
Il percorso di accessibilità digitale di Gas Sales Energia è in corso e rappresenta una parte integrante della strategia aziendale di inclusione e sostenibilità.
Con il supporto di strumenti automatici, test manuali e verifiche periodiche, l’obiettivo è garantire a tutti gli utenti un’esperienza di navigazione inclusiva, conforme agli standard internazionali e nazionali.